Hulp bij jouw IP Television abonnement
Bestellen en instellen bespreken we via WhatsApp. Vermeld je apparaat, de app die je gebruikt en de stap waarbij je hulp wilt. Zo kunnen we bij jouw situatie beginnen.
Je wilt een abonnement kiezen
Selecteer op de homepage het aantal gelijktijdige schermen en de looptijd. Open de samenvatting en stuur deze aan iptelevisiontv. Bespreek je apparaat en gewenste programma’s voordat je betaalt.
Je bent bezig met instellen
- Zoek het volledige modelnummer van je apparaat.
- Noteer de geïnstalleerde app en de gevraagde aanmeldmethode.
- Kopieer de foutmelding of stuur een afbeelding zonder zichtbare wachtwoorden.
- Vertel of je bezig bent met installeren, aanmelden of afspelen.
Een tweede scherm gebruiken
Bepaal hoeveel apparaten tegelijk zullen afspelen. Een apparaat vervangen is iets anders dan een extra stream tegelijk gebruiken. We bespreken de juiste schermkeuze met je.
Terugbetaling aanvragen
Open de terugbetalingspagina voor de termijn die bij je betaalde looptijd hoort. Vermeld besteldatum, looptijd en betaalreferentie in je bericht. Volledige betaalkaartgegevens zijn niet nodig.
Contact
Je bereikt ons op WhatsApp via de knop op deze pagina. De knop opent een externe dienst. Deze website heeft geen eigen chat of contactformulier.