Terugbetaling van je betaalde periode
De aanvraagtermijn hangt af van het aantal betaalde maanden. Extra maanden in het jaaraanbod veranderen die termijn niet. Neem binnen de passende termijn na aankoop contact op.
Termijnen per looptijd
| Looptijd | Termijn vanaf aankoop |
|---|---|
| 1 maand | 3 dagen om terugbetaling te vragen |
| 3 maanden | 7 dagen om terugbetaling te vragen |
| 6 maanden | 10 dagen om terugbetaling te vragen |
| 12 maanden | 30 dagen om terugbetaling te vragen |
Je verzoek versturen
- Open WhatsApp met de knop op deze pagina.
- Vermeld je besteldatum, de betaalde looptijd en de betaalreferentie.
- Schrijf dat je terugbetaling wilt aanvragen en leg je verzoek kort uit.
- Bewaar je bericht en ons antwoord. Stuur geen volledige kaartgegevens.
Welke aankoop het betreft
Je verzoek gaat over de bestelling bij iptelevisiontv. Een app die je apart bij de maker hebt gekocht is een andere bestelling. Ons jaaraanbod bevat één jaar IBO Player Pro; bespreek bij twijfel welke onderdelen bij jouw bestelling horen.
De terugbetaling ontvangen
We bespreken de betaalreferentie en terugbetaalroute op WhatsApp. De verwerking bij de betaaldienst kan invloed hebben op wanneer het bedrag zichtbaar is. Er wordt geen vaste verwerkingstijd beloofd. Dwingende wettelijke rechten blijven bestaan.